Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Vivenza Fit coleta quando você compra no site, para que eles são usados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

A loja é operada por VALERIA DOS SANTOS OLIVEIRA, CNPJ 69.214.817/0001-69, São Paulo - SP, responsável pelos seus dados.

Dados que coletamos

Na finalização da compra pedimos:

Nome e sobrenome;
E-mail e telefone;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega.

Não coletamos nem guardamos dados do seu cartão. O pagamento é feito no ambiente da InfinitePay, e é lá que o cartão ou o Pix são processados.

Para que usamos

Processar e entregar o seu pedido;
Emitir a nota fiscal;
Falar com você sobre o pedido, a entrega, trocas e devoluções;
Se você começar uma compra e não concluir, mandar até dois lembretes por e-mail com os produtos do carrinho (em cada lembrete há um link para não receber mais). Esse registro é apagado em 7 dias;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não mandamos propaganda sem a sua autorização além desses lembretes do carrinho.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para o pedido acontecer:

InfinitePay, que processa o pagamento;
Log Manager e a transportadora, que recebem o nome, o telefone e o endereço para fazer a entrega;
O serviço de e-mail que usamos para mandar os avisos do pedido;
Órgãos públicos, quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Depois disso são apagados.

Cookies e armazenamento no navegador

O site guarda no seu navegador apenas o carrinho de compras e o CEP que você digitou, para você não perder o carrinho ao fechar a página. Não usamos cookies de propaganda.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

Saber quais dados seus nós temos;
Corrigir dados errados ou desatualizados;
Apagar os seus dados, quando a lei permitir;
Tirar dúvidas sobre o uso dos seus dados.

Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 94936-5762 ou pelo e-mail vivenza_fit@outlook.com.

Visitantes na loja

Para mostrar quantas pessoas estão vendo a loja agora, o site estima a cidade de quem visita a partir do endereço IP, usando uma base de localização guardada no nosso próprio servidor (IP Geolocation by [DB-IP](https://db-ip.com)). O IP não é enviado a ninguém nem fica guardado: só a contagem do último minuto existe, na memória do servidor.

Segurança

O site usa conexão segura (SSL) e o acesso aos pedidos é restrito à administração da loja.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão válida é sempre a que está publicada nesta página.